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Qué diferencia hay entre alcance, interacción y conversión

Alcance indica cuántas personas únicas pueden haber visto un contenido; interacción agrupa acciones como comentarios, guardados o clics; conversión mide una acción objetivo, por ejemplo una compra, registro o solicitud. Son…

Alcance indica cuántas personas únicas pueden haber visto un contenido; interacción agrupa acciones como comentarios, guardados o clics; conversión mide una acción objetivo, por ejemplo una compra, registro o solicitud. Son etapas distintas y una cifra alta en una no implica automáticamente buen resultado en las otras.

Para aplicarlo sin complicar el sistema, basta con elegir una acción objetivo y revisar periódicamente qué porcentaje de personas avanza hacia ella. Una métrica solo es útil si conduce a una decisión concreta.

La utilidad de esta métrica o herramienta depende del objetivo. Para un creador, lo más útil es definir una acción concreta, medirla de forma consistente y comparar resultados en el tiempo en lugar de perseguir cifras aisladas.

Fuentes

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